從0到2000的奇蹟

     

  入行以來從不會洗頭到在外店家流浪了兩年，最終進入了曼都體系達成單月2000點的助理，這一路走來自己持續秉持著每服務過的客人如有不好的地方，在下一位客人身上就不能發生同樣的錯誤，時常給予自己高標準的服務我堅信未來能成就當上設計師的好習慣，也是提升自己的好方法！不管是那一行基本功是實實在在的根本，任何一行也都是看數字說話，誰的業績高誰就是老大這是永遠不會變的道理，在美髮這行想要業績高無非就是培養自己本身的勞點，培養勞點我覺得有很重要的幾點第1.扎扎實實的基本功進來第一個消費無非就是洗頭，如何讓自己精湛的洗頭轉換成為其他項目的開發是很重要的環節，洗好跟洗的舒服是差非常多的，洗好只是幫她做止癢的動作，而我對自己的要求是不只止癢而且要舒服到讓她再次回來指定我的洗頭，這樣才能長久的經營自己的客群！ 再來第2.不偷取客人消費時間，在很多時候無預警的大上市，為了服務到下一位客人不能以隨便亂做或是少一個動作來結束當下這位客人的流程，很多時候往往勞駕都有在記流程跟時間，假如剛好有一天她發現了你少做一個流程也很有可能流失掉這位客人的信賴，在這小細節上覺得不能馬虎，第3.眼明手快，眼明代表著時時注意現場的狀態服務好這位客人有時候是有等待的時間就可以馬上去做下一位，而手快並不是快快做完而趕著做下一位勞駕，而是多餘的動作不要做控管好時間的流程服務完成後再接著服務下一位客人，店內同事與自己想要達成目標的意識也非常重要，一天要做多少點每天都有算，沒達到就要隔天努力把前一天的業績追回來，持續著這種狀態到了最後一天不會怕沒達到目標，按部就班的做一點做一點積少成多自己的目標絕不是個挑戰！